Sernac monitoreará cumplimiento de normas por las empresas en víspera del “Día de la Madre”
A pocos días de que se conmemore en Chile el “Día de la Madre”, el Sernac anunció que estará monitoreando
Read More
Sernac
Sernac demandó a Walmart y SMU para obtener compensaciones
La repartición acusó que las empresas presentaron propuestas «insatisfactorias» durante el procedimiento voluntario colectivo.
Read More
Sernac exige compensación para dueños de mascotas afectadas por alimento para gatos defectuoso
Los consumidores denunciaron que los felinos sufrieron diversos problemas de salud y cerca de 60 de ellos fallecieron, tras ingerir alimentos de la marca Champion Cat «gatitos» y Adulto Seco.
Read More
SERNAC dispone de servicio de teleatención para reclamos
El SERNAC dispuso a partir de esta semana, un canal de teleatención para entregar un servicio más cercano y personalizado
Read More
SERNAC recaba antecedentes por corte de luz
Ante el corte de luz que afectó a un sector importante de la ciudad de Copiapó, la Dirección Regional del
Read More
Estudio detecta hongos y deficiencias de rotulación en tintas de tatuajes
Cuatro productos, correspondientes a tres marcas, presentaron microorganismos que, al inyectarse en el cuerpo, podrían provocar infecciones y otras enfermedades
Read More
2019 registró cerca de 20 mil reclamos por incumplimiento a garantía legal
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale
Read More
Detectan diferencias de un 54 % en precio de agua envasada en Copiapó
En un estudio realizado por el Sernac se descubrió que los valores van desde los $1.300 hasta los $2.000; es
Read More
Contingencia social no priva derechos de consumidores para compras navideñas
Con el cambio en los horarios, el cierre de las fachadas en las tiendas y algunas otras condiciones, los usuarios
Read More
Precios inflados pueden ser denunciados ante Sernac si hay evidencias para confirmarlos
Los consumidores están obligados a revisar el mercado con anticipación para evitar compras compulsivas y además comparar el valor de
Read More