Sitios web de algunas AFP colapsaron cuando inició proceso para retirar 10 %

Este jueves comenzó el proceso para solicitar, mediante formulario online, el retiro del 10 % del ahorro previsional que administran las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), pero debido al alto tráfico de visitantes, los sitios web de las AFP presentaron caídas y algunos problemas técnicos. Incluso, hasta la página de la Superintendencia de Pensiones colapsó ante la gran cantidad de usuarios que intentó acceder a ella en busca de información.

La primera AFP cuyo sitio colapsó fue Modelo. Hasta las 09:47 horas, al digitar la dirección web en un navegador ni siquiera se podía acceder al “home”; en tanto, el sitio web de ProVida presentó intermitencias hasta pasado las 09:30 horas. Luego, se estabilizó, pero nuevamente evidenciaba fallas cuando de la página principal se intentaba acceder a la plataforma especial para el retiro del 10 %. En contraparte, Habitat, Capital UNO, Cuprum y PlanVital respondieron bien a la demanda online.

El gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín, llamó a aquellos que “no tengan urgencia, a que no estén corriendo al principio” para realizar el trámite, dando prioridad a quienes tengan mayor necesidad para que adquirir su dinero, ya que -aseguró- “hemos puesto mucha energía para que este proceso salga lo mejor posible”, aunque “sabemos que esto es inédito en Chile”.

Anticipó, además, que “la cantidad de transacciones y beneficiarios que hay, que son más de 11 millones de personas, pueden hacer que haya algunas fallas durante este periodo, pero doy la garantía que estamos con la mejor disposición”.

Foto: Referencial